Accompagner

8 mai 2015
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Telecom Systems accompagne au quotidien ses clients dans le suivi et l’optimisation des solutions déployées.

Maintenir

Telecom Systems assure le maintien opérationnel de vos infrastructures:
  • Remplacement d’un équipement défectueux
  • Installation de versions logicielles correctives

Assister

Telecom Systems accompagne ses clients lors de demandes de configuration ou de modifications de solutions existantes.
  • Support téléphonique
  • Gestion des incidents et surveillance
  • Suivi de vos contrats de service
  • Interventions à distance ou sur site

Améliorer

Telecom Systems propose à ses clients de faire le point sur les infrastructures existantes.
  • Audits techniques et fonctionnels

Sensibiliser

Au-delà de sa capacité d’écoute, Telecom Systems informe et conseille ses clients sur les nouvelles tendances et les choix technologiques.

Liste des moyens

  • Des experts certifiés et un accès direct au support des constructeurs
  • Des équipes assurant des missions d’intégration et de support sur la base de contrat de maintenance ou en régie
  • Stock de maintenance
  • Accès sécurisé à notre outil de ticketing